Refound Policy

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 - DISPOSIZIONI GENERALI

1. L'utente, navigando in questa sezione, accede al sito web https://www.edilcolortshop.com/ tramite l'URL https://www.edilcolorshop.com/ (d'ora in poi denominato "Edilcolor S.R.L."). La navigazione e l'invio di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso, come indicato chiaramente.

2.Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti esclusivamente per gli acquisti effettuati sul sito, in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di: Edilcolor S.R.L., Via Del Bijou 1, Casalmaggiore (CR) – Italia - 26041

3. Prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, si richiede all'utente di leggere attentamente queste Condizioni Generali di Vendita, le quali sono considerate generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4.Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, le cui clausole Edilcolor S.R.L. si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza preavviso.

ARTICOLO 2 - OGGETTO

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto di prodotti su Edilcolor S.R.L. e non regolamentano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore, che potrebbero essere presenti sullo stesso sito attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2.Prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da altri soggetti, si consiglia di verificare le loro condizioni di vendita.

ARTICOLO 3 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Per concludere il contratto di acquisto, è necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. Il formulario contiene un riferimento alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto con il relativo prezzo, i mezzi di pagamento accettati, le modalità di consegna dei prodotti acquistati con i relativi costi di spedizione e consegna, nonché un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e alle modalità e ai tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, verrà richiesto di confermare la lettura delle Condizioni Generali di Vendita, compresa l'Informativa sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è considerato concluso quando Edilcolor S.R.L. riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica dell'accuratezza dei dati forniti.

5. L'utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di invio dell'ordine online sarà completata, cliccando sul pulsante "Procedi al pagamento" alla fine della procedura guidata.

6. Dopo la conclusione del contratto, il venditore prenderà in carico l'ordine per la sua evasione.

ARTICOLO 4 - UTENTI REGISTRATI

1. Durante la procedura di registrazione, l'utente si impegna a seguire le istruzioni fornite sul sito e a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero.

2. La conferma di registrazione esonera in ogni caso Edilcolor S.R.L. da qualsiasi responsabilità riguardo ai dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Edilcolor S.R.L. di qualsiasi modifica dei propri dati precedentemente comunicati.

3. Qualora l'utente fornisca dati inesatti o incompleti o in caso di contestazioni da parte dei soggetti interessati relativamente ai pagamenti effettuati, Edilcolor S.R.L. si riserva il diritto di non attivare o sospendere il servizio fino alla correzione delle mancanze.

4. Alla prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Edilcolor S.R.L. assegnerà un nome utente e una password. L'utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di autenticazione per l'accesso ai Servizi e il solo mezzo idoneo a identificare l'utente per gli atti compiuti mediante tale accesso, i quali saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L'utente si impegna a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta diligenza, evitando qualsiasi cessione temporanea a terzi.

ARTICOLO 5 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla reale disponibilità al momento dell'ordine. Tuttavia, tale disponibilità è puramente indicativa poiché, a causa della presenza simultanea di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche dopo l'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In tal caso, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione dei prodotti non disponibili e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l'utente desidera annullare l'ordine, risolvendo il contratto, Edilcolor S.R.L. rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni dalla data in cui Edilcolor S.R.L. ha ricevuto la comunicazione di risoluzione del contratto da parte dell'acquirente.

ARTICOLO 6 - PRODOTTI OFFERTI

Edilcolor S.R.L. commercializza: Prodotti per la casa/edilizia

L'offerta è dettagliata sul nostro sito web al seguente link: https://www.edilcolorshop.com/

 ARTICOLO 8 - MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo errori evidenti.

2. In caso di errore, Edilcolor S.R.L. avviserà l'acquirente al più presto, consentendo la conferma dell'ordine al prezzo corretto o l'annullamento. Tuttavia, Edilcolor S.R.L. non è obbligata a fornire i prodotti al prezzo erroneamente indicato.

3. I prezzi sul sito includono l'IVA, ma possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento. Le modifiche non riguarderanno gli ordini per i quali è stata già inviata una conferma d'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni fase del processo. I dettagli dell'ordine possono essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato con le seguenti modalità:

   - Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

   - Carte di debito (Visa Debit, Mastercard Debit)

ARTICOLO 9 - CONSEGNA

1. Edilcolor S.R.L. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2.Le consegne saranno effettuate presso l'indirizzo fornito dall'utente o presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.

3. La consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, salvo diversamente specificato al momento della selezione della modalità di consegna, e comunque entro un massimo di trenta giorni dalla data di conferma.

4. Se la consegna non fosse possibile, l'ordine verrà inviato al deposito e verrà fornita un'indicazione del luogo in cui si trova l'ordine e le modalità per organizzare una nuova consegna.

5. Se l'utente non potesse essere presente al momento della consegna concordata, si prega di contattarci per concordare una nuova data di consegna.

6. Se, per motivi non imputabili a Edilcolor S.R.L., la consegna non può essere effettuata entro trenta giorni dalla disponibilità dell'ordine, si presume che l'acquirente intenda risolvere il contratto.

7. In caso di risoluzione, gli importi saranno restituiti, compresi i costi di consegna, esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Eventuali costi di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono chiaramente evidenziati al momento dell'ordine.

ARTICOLO 10 - PASSAGGIO DEL RISCHIO

1. I rischi relativi ai prodotti passano all'acquirente al momento della consegna. La proprietà dei prodotti è considerata trasferita non appena è stato effettuato il pagamento completo di tutti gli importi dovuti, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna successiva, se questa avviene in un secondo momento.

ARTICOLO 11 - GARANZIA E CONFORMITÀ COMMERCIALE

1. Il venditore è responsabile di qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, compresa la non conformità degli articoli rispetto a quelli ordinati, ai sensi delle leggi vigenti in Italia.

2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto come consumatore, ossia qualsiasi persona fisica che agisce sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida se il difetto si manifesta entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti. L'acquirente deve presentare reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 1 mese dalla scoperta del difetto e deve compilare correttamente il modulo di reso online oppure contattarci tramite casella postale info@colorificioedilcolor.eu.

3. In caso di mancata conformità, l'utente che ha stipulato il contratto come consumatore ha il diritto di ottenere la riparazione o la sostituzione gratuita dei prodotti, o di ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto per quanto riguarda i beni non conformi, seguita dalla restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione dei prodotti difettosi saranno a carico del venditore.

ARTICOLO 12 - RECESSO

1. In conformità alle leggi vigenti, l'acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti NON PERSONALIZZATI (ad esempio, prodotti colorati o su misura).

2.Nel caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3.L'utente che intende esercitare il diritto di recesso deve comunicarlo a Edilcolor S.R.L. mediante dichiarazione esplicita, che può essere inviata tramite raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo: Edilcolor S.R.L., Via Del Bijou 1, Casalmaggiore (CR) – Italia - 26041

4. L'acquirente può esercitare il diritto di recesso inviando una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto o utilizzando il modulo di recesso tipo, come previsto dall'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (facoltativo).

5. La merce può essere restituita presso le nostre sedi, come indicato sulla nostra pagina web, o inviate all’indirizzo: Edilcolor S.R.L., Via Del Bijou 1, Casalmaggiore (CR) – Italia - 26041

6. La merce deve essere restituita integra, nella sua confezione originale, completa di tutti i componenti e della documentazione fiscale correlata. Edilcolor S.R.L. si riserva il diritto di verificare il rispetto di queste condizioni. Il sito web provvederà al rimborso dell'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un massimo di 15 giorni, inclusi eventuali costi di spedizione.

7. Ai sensi dell'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito web può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando l'acquirente dimostra di aver restituito i beni.

8. Il diritto di recesso non si applica se i servizi e i prodotti di Edilcolor S.R.L. rientrano nelle categorie previste dall'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

9. Il sito web effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'acquirente al momento dell'acquisto 

ARTICOLO 13 - TRATTAMENTO DEI DATI

I dati dell'acquirente sono trattati in conformità alle normative sulla protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy). 

ARTICOLO 14 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

1. Nel caso in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta nulla per qualsiasi motivo, ciò non comprometterà la validità e l'applicazione delle altre disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 ARTICOLO 15 - CONTATTI

Ogni richiesta di informazione può essere inviata via e-mail all'indirizzo info@colorificioedilcolor.eu o per posta all'indirizzo: Edilcolor S.R.L., Via Del Bijou 1, Casalmaggiore (CR) – Italia - 26041 

ARTICOLO 16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto italiano e interpretate in conformità con esso, a meno che non siano in vigore disposizioni imperative diverse nel paese di residenza abituale dell'acquirente. Pertanto, l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

2. Eventuali dispute inerenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere risolte esclusivamente dalla giurisdizione italiana. In particolare, se l'utente è un consumatore, le dispute devono essere risolte dal tribunale del luogo di residenza o di domicilio dell'utente in conformità con la legge applicabile o, a scelta dell'utente, dal Giudice del Foro di Cremona. Queste Condizioni Generali di Vendita sono state redatte con la massima chiarezza possibile. In caso di ulteriori domande o dubbi, siamo a disposizione per fornire ulteriori spiegazioni o chiarimenti.